电商博弈趋理性 家电网购走俏不可逆转

电商博弈趋理性 家电网购走俏不可逆转

8月12至8月18日，京东第五届家电节火热举办，以一个个颇具震撼性的数字圆满落幕。从备货量、参与品牌、优惠力度上看，今年的家电节充分展示了京东家 电网购业务的让利诚意。至今，京东家电节已连办五届，不仅引导了消费习惯由线下至线上的转移，更推动了传统零售向线上零售转型的趋势，同时，也加速了中国 家电进入电商大时代的步伐。

促销方式：从疯狂转向理性

与去年815家电节相比，今年的第五届京东家电节具有三大新特点：一是备货充足，为了给消费者提供价廉物美的超低价正品行货，今年京东备货量比 去年提高了4至5倍。二是品牌丰富，参与今年家电节的品牌比去年更多，基本上囊括了国内外一流家电品牌。三是促销有力，今年的促销活动采取特价机型与优惠 券发放相结合的形式，并且开启电视影音、冰洗空调和生活电器三大专场活动，电视、影音、配件全场大满减，不限量发售，用户可提前在京东活动页面直接领取总 额高达10亿元的优惠券，享受各种优惠活动。

此外，在今年的家电节中，京东也超越了电商疯狂促销的怪圈。本着全方位让利消费者的真诚愿望，推出了更为理性的活动。为了答谢上亿用户对京 东的关爱与支持，今年的家电节有节奏、有重点的逐步放开各个细分品类的价格，通过多元化的特色专场、丰富的优惠形式、灵活的错峰促销等手段，让消费者获得 了更多的实惠。

回馈消费者：京东致力于技术驱动的良性发展

如果说京东家电节正走在理性的道路上，那么，支撑其坚定前行的，就是低成本和高效率的目标。京东CMO蓝烨曾表示，对于全世界的零售业而 言，基于成本和效率的价格竞争是一种常态。随着用户的消费心理趋于理性，电商之间的竞争归根结底还是成本和效率的比拼。由此可见，电商想要赢得竞争的胜 算，单靠价格的一味疯狂已很难持久，必须要不断提升用户的网购体验，充分凸显差异化优势，才能让消费者最终受益，让自身良性发展。

今年家电节期间，京东充分利用大数据的挖掘和分析，通过对平台上上亿用户的购买习惯和自身属性的了解定位，采取精准营销方式，以更有针对性和选择性的多元化手段推广，不仅赢得更多品牌商的认同与参与，同时也确实让消费者获得更称心如意的实惠。

数字是简单粗暴的，但却有着无可比拟的说服力：8·15家电节开场一小时，电视每1秒就卖出了1.85台。8月15日当天，京东冰箱销售额突破 1800万，洗衣机突破1000万，空调订单量较活动前环比增长100%;除了传统大件电器，京东的厨卫家电单日销售也突破了1万套、销售额突破4500 万大关;另外，京东小家电在8·15期间销售总量也超过了30万台……从这些数字中不难看出，消费者对于京东家电节的诚意相当之认可。

赢在趋势：B2C网站将成家电竞争主战场

消费者的认可是家电网购持续进击的源动力，艾瑞咨询报告显示，2013年上半年，我国B2C家电网购市场规模达530亿元，其中，平板电 视、冰箱、洗衣机、空调四类大家电占25.8%，高达137亿元。预计到2015年，国内网购家电的销量占整体家电销量的比例将达到15%，未来的市场空间十分巨大。

如今以京东为代表的B2C平台，在家电领域的渠道优势正在不断凸显。今年上半年京东以近50%的份额成为家电领域最大的专业在线商城，大家电销 售额同比增长150%。在今年10周年店庆促销三天，家电产品创下15.9亿元的成交额，6月18日店庆当天单日成交7.5亿元，以强势业绩领跑整个行 业。

在销售占比快速增长的同时，我们可以看到，由于消费习惯的向上迁徙，线上销售赶超传统销售已是大势所趋。普遍观点认为，家电B2C代表着未来 20年家电零售业的方向，渠道成本更低、利润空间更大的B2C平台，将成为家电营销新的主场。随着家电网购成为中国零售主流，未来，京东也将凭借自身的电 商优势基因，继续风生水起地领跑全行业发展。

开辟蓝海：京东深耕家电市场新版图

在引导消费者习惯转移、不断积蓄能量领跑行业的同时，京东并没有停止探索市场的脚步。目前，一二线城市的市场状态趋于饱和，逐渐成为电商竞争的 红海，包括家电网购在内的电商竞争也正从一二线城市向三四线城市扩展，各大电商企业都在开辟蓝海。作为电商供应链的重要一环，物流和仓储将会获得更多机 会，而对于电商平台来说，既是一个领先的机会也是一个重大的挑战。

在这一方面，凭借十年的深厚积累，京东已经形成了无可匹敌的核心竞争力。目前，京东已建成由6大物流中心、30个城市仓储中心、以及覆盖全国 1197个行政区县的庞大物流网络。并且，针对大家电配送，京东也在积极布局，仅2013年上半年，就拓展大家电覆盖城市200个。在现代化物流、信息系 统支持下，京东大家电用户还可享受211限时达、次日达等多样化的物流配送方式，进一步完善了家电网购的最后一公里服务。

就如同工业革命时期铺设铁路能够带来生产模式转变、经济结构优化一样，京东的物流网络触及到的区域，也必然会借由网购消费的兴起，而产生翻天覆 地的变化。在中国消费升级的大环境下，加之京东以电子商务平台为基础，形成以电商营销、物流服务开放、信息技术信息服务、互联网金融服务四大平台支撑的多 元化战略发展模式，可以说京东的下一个十年辉煌已然拉开了序幕。

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